IVR / SMART CALL ROUTING
ต้อนรับทุกสาย
ส่งต่ออย่างตรงจุด
วางระบบ IVR ตอบรับอัตโนมัติและส่งสายไปยังแผนกที่เหมาะสมกับ ITTS
- ระบบตอบรับ IVR
- Cloud IVR
- ระบบตอบรับอัตโนมัติ
ช่วยผู้โทรเลือกแผนกที่ต้องการด้วยเมนูสั้นและเข้าใจง่าย กำหนดข้อความต้อนรับ เวลาทำการ และทางเลือกเมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ พร้อมทดสอบเส้นทางสายก่อนเปิดใช้งาน
Cloud IVR กับระบบตอบรับอัตโนมัติ
ระบบตอบรับ IVR ช่วยให้ผู้โทรเลือกบริการและไปยังทีมที่เหมาะสม เมื่อต้องการใช้ผ่าน Cloud IVR ควรทดสอบเมนู เวลาทำการ และเส้นทางสำรองร่วมกับระบบรับสาย
YOUR NEXT STEP
เริ่มต้นอย่างมั่นใจ
- แจ้งระบบเดิมและจำนวนผู้ใช้
- เลือกฟีเจอร์และประเมินงบประมาณ
- ทดลองก่อนเปิดใช้งานจริง
หรือโทร 02-016-9999
เริ่มต้นระบบสื่อสารที่เหมาะกับธุรกิจคุณ
คุยกับทีม ITTS เพื่อประเมินระบบเดิม เลือกโซลูชัน และวางแผนการใช้งาน